Doručení a vykládka

Naším cílem je zajistit, aby vaše objednávka dřevěných pelet a briket dorazila bezpečně a včas. Postaráme se o organizaci dopravy i vykládky podle možností místa dodání a předem dohodnutých podmínek.

1. Způsoby doručení

Nabízíme dva způsoby doručení, abyste si mohli vybrat variantu, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám:

  • Standardní doručení: přibližně do 5 dnů.

  • Expresní doručení: přibližně do 2 dnů.

Uvedené lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na místě dodání, dostupnosti dopravy a aktuálních podmínkách.

2. Cena dopravy

Doprava zdarma není k dispozici. Cena dopravy se může lišit podle místa dodání, zvoleného způsobu dopravy a případných požadavků na vykládku.

Případné náklady na dopravu a další související poplatky vám budou sděleny v rámci objednávky nebo před potvrzením příslušných podmínek.

3. Doručení na vaši adresu

Objednávku doručujeme na adresu, kterou uvedete při dokončení objednávky. Před odesláním si prosím pečlivě zkontrolujte správnost dodací adresy, telefonního čísla a dalších kontaktních údajů.

Pokud potřebujete objednávku doručit na jinou adresu, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu kontakt@palivaprodomov.com. Změna adresy je možná pouze po našem potvrzení.

4. Vykládka palet

Zajišťujeme také vykládku palet podle předem dohodnutých podmínek a možností místa dodání. Využíváme různé vybavení, abychom mohli vykládku přizpůsobit konkrétním podmínkám a požadavkům zákazníka.

Abychom mohli doručení správně naplánovat, doporučujeme nám předem sdělit důležité informace, například:

  • přístupové možnosti k místu dodání;

  • prostor pro zastavení a vykládku;

  • případná omezení pro příjezd nebo manipulaci s paletami;

  • zvláštní požadavky na umístění zboží.

Pokud je místo dodání hůře přístupné, kontaktujte nás předem, abychom mohli posoudit dostupné možnosti dopravy a vykládky.

5. Platba před doručením

Platba při doručení není možná. Všechny objednávky musí být uhrazeny předem bankovním převodem.

Po dokončení objednávky se platební údaje zobrazí na stránce s potvrzením objednávky a budou vám také automaticky zaslány e-mailem. Po provedení platby nám zašlete potvrzení o platbě na adresu kontakt@palivaprodomov.com.

Příprava a odeslání objednávky začínají až po ověření přijaté platby.

6. Potřebujete další informace?

Pokud máte otázky týkající se dopravy, termínu doručení, ceny dopravy nebo vykládky palet, neváhejte nás kontaktovat.

E-mail: kontakt@palivaprodomov.com

Rádi vám pomůžeme najít vhodné řešení podle vašich potřeb a podmínek místa dodání.

Děkujeme za vaši důvěru a za nákup na palivaprodomov.com.